Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV) pour le site huilesdolives.ch

1 Dispositions générales1.1. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre les utilisateurs du site huilesdolives.ch (ci-après dénommés "clients" ou "vous") et HuileDolives.ch (ci-après dénommé "nous" ou "notre entreprise").1.2. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2 Produits et Commandes

2.1. Les produits proposés sur huilesdolives.ch sont présentés avec la plus grande précision possible, comprenant des descriptions détaillées, des photos et des informations sur les prix.

2.2. Les commandes peuvent être passées via notre site internet. Lors de la passation de votre commande, vous devez fournir des informations précises et complètes, notamment concernant l'adresse de livraison et les coordonnées de paiement.

2.3. Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à vous proposer une alternative ou à vous rembourser le montant correspondant.

3 Prix et Paiement

3.1. Les prix indiqués sur notre site sont en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

3.2. Les frais de livraison sont indiqués séparément et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

3.3. Le paiement des produits peut être effectué en utilisant les moyens de paiement disponibles sur notre site, tels que les cartes de crédit, les virements bancaires ou les modes de paiement électroniques.

4 Livraison

4.1. Nous nous engageons à vous livrer les produits commandés dans les délais indiqués sur notre site ou lors de la confirmation de la commande.

4.2. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.4.3. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des problèmes logistiques ou des cas de force majeure.

5 Retours et Réclamations

5.1. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Les retours et les réclamations seront traités au cas par cas, dans le respect des lois en vigueur en Suisse.

5.2. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés du bon de livraison ou de la facture.

6 Protection des données

6.1. Les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre commande seront traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois suisses en matière de protection des données.

7 Droit applicable et juridiction compétente

7.1. Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

7.2. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents.

Merci de prendre le temps de lire attentivement nos Conditions Générales de Vente. En effectuant un achat sur huilesdolives.ch, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Date d'entrée en vigueur : 19.05.2023, huiledolives.ch, 1025 St-Sulpice, 0786966636, info@huiledolives.ch